铜川旅游发展有限公司组建“四心”旅游车队 |
发布时间:2012/1/31 浏览次数:1782 次 来源:铜川市文化旅游投资控股有限公司 |
近日,为了进一步响应市委、市政府“提速发展、加快转型、富民强市”的号召,加速推动我市旅游业又好又快发展,铜川旅游发展有限公司组建了旅游车队,已于元月一日正式投入运营,这将为铜川旅游资源整合与旅游配套服务功能的完善迈出坚实的一步。 据了解,该车队从申请组建就受到了市级各部门的鼎力支持,经过一段时间的努力,目前车队已有轿车、商务、大巴等一系列豪华车辆,能够满足不同人群的不同需求。运营后的旅游车队将以旅游客运为主,以旅游季节、节假日的团队租车、包车为依托,以客运高峰期的车辆代班、加班为穿插,降低车辆的空置率,提高车辆运输的经济效益。同时,车队也提供大型会议用车、旅游包车、行政用车、企事业单位包车、婚庆等团体及个人汽车租赁服务。相关负责人还介绍,公司秉持“四心”服务的宗旨组建旅游车队,方便游客来铜川观光旅游,为游客提供快捷、舒适、专业的服务。 “四心”服务即贴心、放心、舒心、动心。一是贴心,车队的车辆按照不同标准、不同规格、不同用途来满足游客的不同需求,正式运营后可提供长期租赁、日租、时租、趟租等服务,切实使游客体会到车队的贴心服务,以此提升游客及市民对铜川旅游的满意度。二是放心,就是让游客在选择车队后,感到一百个放心和安心。其核心的问题是安全,为此公司针队车队细化各项具体的管理工作标准和要求,对车辆做到每日一检,防患未然;对于驾驶人员更是精挑细选,逐个把关,挑选驾驶经验丰富,责任感强的人员作为车队安全的有力保障。三是舒心,就是让游客在旅途中感到舒适和愉快,要突出更加体贴入微的服务,全面提高综合服务水平,积极改善车辆娱乐系统,为游客提供更多新颖的娱乐影片及各地的人文历史风光片。四是动心,就是根据游客的特殊要求和其他具体情况,及时提供打动人心的特殊服务,树立良好口碑,将旅游车队做大做强。 今后,公司还将与各大企业联手,共同扩大旅游车队规模,使专业的旅游交通服务成为铜川旅游业发展的又一亮点。
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