近年来，铜川市委、市政府把发展旅游产业放在了助推经济转型的战略高度来抓,以建设“经济强、文化兴、生态美”的全国知名休闲养生城市为目标，不断加大政策支持和资金投入力度，掀起了旅游产业发展的新高潮，相继涌现出了照金旅游名镇等一批知名旅游目的地，游客数量大幅增长，旅游产业快速发展，已成为我市经济发展新的增长点。特别是被称为铜川“第一眼”的市旅游服务中心项目近期也即将落成，这也是我市发展旅游产业的又一创新举措。

　　铜川市旅游服务中心位于新区的南大门（延西高速铜川新区出口），是游客进入铜川的第一门户。中心立足全市旅游资源优势，以宣传铜川人文历史、特色旅游景区和特色旅游产品等为抓手，在提升旅游形象的同时，对其进行多元化运营，全面满足游客的个性化、多样化需求，使中心成为游客获取信息、旅游咨询、休憩用餐、网上冲浪、线路规划、门票预订、车辆服务、旅游购物的旅游公共服务平台，成为宣传推介铜川旅游的窗口，成为服务八方游客的迎客厅。

　　一是做好旅游宣传窗口。依托旅游服务中心这个载体，将全市各景区概况及特色旅游产品集中展示，突出我市文化底蕴和独特自然风光魅力，以宣传册、电子屏幕介绍、面对面咨询等方式，让更多的游客未进景区，先闻特色，增强景区吸引力。加大对外宣传和促销力度，让游客了解大美铜川别样的景区特色，使铜川旅游逐渐呈现出“淡季不淡”的局面，真正把我市旅游产业做大做强。

　　二是做好产品促销窗口。旅游商品展示区通过将我市特色旅游休闲商品集中展示、销售，让更多的游客深入了解铜川文化内涵与人文特色，更好地满足游客购物和收藏需要，促进旅游消费的增长。要不断创新思路，推陈出新，设计制作精美的旅游纪念品，使我市的旅游商品更具多元化、特色化，使其成为彰显、宣传我市的一张靓丽名片。

　　三是做好旅游服务窗口。以“食”为媒，打造特色餐饮区，为游客提供干净、便捷的就餐环境与特色美食，让游客从美食中感悟铜川文化。设立咖啡休闲区，为游客提供热饮、冷饮、茶水等满足大众需求的贴心服务，使其具备铜川“驿站”、“客厅”的功能，让游客感受铜川人民的热情。建设旅游服务接待区，为游客提供门票预售、行程问询、线路规划、酒店预定、车辆租赁、应急救援等个性化服务，让游客在铜川玩的开心、住的舒心、吃的放心、享受的服务贴心，使“客厅”成为八方游客“吃、住、行、游、购、娱”全方位、一站式服务的游客之家。

（作者：铜川旅游发展有限公司副总经理　　郭宜川）